Preguntas Frecuentes

  • ¿Puedo ir a comprar directamente a la dirección que aparece en Contacto?

Sí, puedes realizar tu compra en nuestra tienda física de lunes a viernes con horario de 10 a 20 h.

  • ¿Emiten facturas?

    Sí, nuestras facturas son electrónicas las cuales se generan y envían en un tiempo no mayor a dos días hábiles posteriores a la fecha de pago. 

    • ¿Ya incluyen IVA los precios mostrados en la página?

      Sí, ya incluidas IVA.

      • ¿Qué pasa si hay un error en mi factura?

        Se cancela la factura y se realiza una nueva solo dentro de los primeros 5 días hábiles y que son del mismo mes en que se emitió dicha factura.

        • ¿Cuáles son los métodos de pago que manejan?

          Los métodos de pago que aceptamos son PayPal, Mercado Pago y transferencia bancaria SPEI.

          • ¿Hacen envíos al Interior del país?

            Sí, a través del servicio de mensajería de FedEx.

            • ¿Cuánto tiempo tengo para finalizar mi compra?

              Una vez realizado el pedido tiene 2 días hábiles para hacer el pago, de lo contrario el pedido será cancelado, los productos devueltos a inventario y que lo harán.

              • ¿Qué hacer si no encuentro en su página el producto que necesito?

                Puede enviar un correo a ventas@microside.com con el número de parte y el fabricante del producto que está buscando y te enviaremos un correo electrónico con la cotización  correspondiente.